Funktionen für Termine, Kundenbuch und SMS-Erinnerung
kundenbuch ist für kleine Betriebe gebaut, in denen eine oder wenige Personen Termine mit Kundinnen und Kunden vereinbaren — ob Studio, Praxis, Werkstatt, Beratung oder Training. Hier steht, was die Anwendung heute kann.
SMS-Erinnerung
Von Ihrer eigenen Nummer
Die Erinnerung wird mit der Telefonnummer Ihres Betriebs als Absender verschickt. Ihre Kundin erkennt sofort, von wem sie kommt, und ein Rückruf erreicht Sie. Ihre Nummer wird dafür vor dem ersten Versand einmalig beim SMS-Anbieter freigeschaltet.
Zum richtigen Zeitpunkt
Voreingestellt ist der Vortag um 18 Uhr. Alternativ eine feste Stundenzahl vor dem Termin. Die Erinnerung wird automatisch geplant, sobald der Termin eingetragen ist.
Fertige Texte, Du oder Sie
Mitgelieferte Vorlagen in Du- und Sie-Form, dazu eigene Vorlagen mit Platzhaltern zum Antippen. Eine Zählzeile zeigt, ob der Text in eine SMS passt.
Wissen, ob sie angekommen ist
Für jede Nachricht kommt ein Zustellbericht zurück. Ist eine Erinnerung nicht angekommen, zeigt ein Warnstreifen das in der Tagesansicht.
Gesundheitsnahe Betriebe
Für gesundheitsnahe Betriebe wie Physiotherapie, Massage oder Fußpflege nennen die Vorlagen keine Behandlung — nur Tag, Uhrzeit und Ihren Betrieb. Denn schon die Behandlungsart kann verraten, dass jemand in Behandlung ist.
Reine Terminhinweise
Der Versand ist auf Terminhinweise beschränkt. Kundinnen, die keine Nachricht mehr möchten, nehmen Sie mit einem Fingertipp heraus.
Kundenbuch
Finden statt suchen
Suche nach Name oder Telefonnummer, ein A–Z-Register und eine Warnung, wenn eine Kundin schon eingetragen ist.
Eine Seite je Kundin
Kontaktdaten, Notiz und alle bisherigen und kommenden Termine auf einen Blick. Stammdaten lassen sich jederzeit ändern.
Einwilligung, Auskunft, Löschen
Die Einwilligung für Erinnerungen wird mit Datum und Wortlaut gespeichert und kann widerrufen werden. Eine Auskunft über alle gespeicherten Daten und das Löschen einer Kundin sind eingebaut.
Kalender
Tag, Woche, Monat
Ein Schalter wechselt die Ansicht. Am Handy wischen Sie von Tag zu Tag, erledigte Termine haken Sie direkt in der Liste ab.
Doppelseite am PC
Am großen Bildschirm liegt links der Tag und rechts die Karte der gewählten Kundin — wie ein aufgeschlagenes Buch.
Ihr Betrieb, Ihre Einstellungen
Leistungen in Gruppen mit Dauer und Preis, Öffnungszeiten als Wochenplan mit Pausen, Mitarbeiterinnen mit eigenen Zugängen. Summen sieht nur, wem die Inhaberin es erlaubt.
Am Handy und am PC
App auf dem Startbildschirm
kundenbuch läuft im Browser und lässt sich auf Android und am iPhone wie eine App auf den Startbildschirm legen — ohne App Store, ohne Installation am PC.
Benachrichtigung fürs Personal
Auf Wunsch meldet sich das Handy kurz vor dem nächsten Termin. Wie lange vorher, stellt jede Person selbst ein. (Erprobt auf Android; am iPhone ab iOS 16.4 in der installierten App möglich.)
Ihre Daten
Datenexport
Alle Kundinnen, Termine, Einwilligungen und Nachrichten jederzeit als Tabellen (CSV, öffnet in Excel) herunterladen — ohne Nachfragen.
Kalenderimport
Termine aus Ihrer bisherigen Kalender-App übernehmen: Kalenderdatei hochladen oder Link einfügen, Zeitraum wählen, Vorschau prüfen, übernehmen.
Server in Österreich
Die Anwendung und ihre Datenbank liegen auf einem Server in Wien. Verbindungen sind verschlüsselt, Kennwörter werden nur als Hash gespeichert.
Zusatzmodul: Terminanfrage über Ihre Homepage
Ihre Kundinnen sehen auf einer eigenen Seite — als Link oder eingebettet in Ihre Homepage — die Leistungen, die Sie freigeben, und die freien Zeiten aus Ihrem Kalender. Sie wählen eine Zeit und schicken eine Anfrage. Die Handynummer wird dabei mit einem SMS-Code geprüft, damit keine Nachricht bei Fremden landet.
Die Anfrage ist noch kein Termin: Sie bestätigen oder lehnen ab, und die Kundin bekommt die Antwort per SMS von Ihrer Nummer. Farben und Schrift der Seite passen Sie an Ihren Auftritt an. Kein Marktplatz, keine Provision.
19 € netto im Monat, monatlich kündbar.
Beispiel ansehen — die Anfrageseite des erfundenen „Nagelstudio Sonja“; es wird nichts gespeichert.
Für Ihren Betrieb
- FriseurLange Farbtermine, mehrere Stühle, der Kalender in Farben je Person.
- Nagel- und KosmetikstudioAuffüllen im Rhythmus, Hände bei der Arbeit, kein Griff zum Telefon.
- Physiotherapie und MassageViele Einheiten je Patientin, und eine Erinnerung, die nichts über die Behandlung verrät.
- Kfz-WerkstattAbgabetermine, Reifenwechsel-Saison, Rückfragen am richtigen Telefon.
- Beratung und TrainingEinzeltermine, Vor-Ort- oder Online-Gespräche, das Kundenbuch als Gedächtnis.
- Ihr Betrieb ist nicht dabei?Kundenbuch passt überall, wo Termine vereinbart werden. Schreiben Sie uns kurz, was Sie machen.
Selbst ausprobieren
In der Demo arbeiten Sie mit einem fertig eingerichteten Beispielbetrieb. Wir richten alles gratis für Sie ein: Leistungen, Öffnungszeiten und Ihren bisherigen Kalender. Sie hören innerhalb von 48 Stunden von uns. Schreiben Sie uns einfach über das Kontaktformular.