Terminplaner für Beratung, Coaching und Training – damit das Gespräch auch stattfindet
Ein Erstgespräch ist schnell vereinbart und ebenso schnell vergessen, vor allem, wenn zwischen Anruf und Termin zwei Wochen liegen. Eine Stunde Coaching oder Training lässt sich nicht mit jemand anderem füllen, wenn die Absage am Vorabend kommt – oder gar nicht.
Ob Sie Unternehmen beraten, Menschen coachen, eine Ernährungs- oder Lernberatung anbieten oder als Personal Trainer arbeiten: Ihr Kalender besteht aus Einzelterminen mit Menschen, die Sie persönlich kennen. kundenbuch erinnert sie per SMS – von Ihrer eigenen Nummer, die sie ohnehin schon kennen.
Coaching Weber
Hallo Julia, Ihr Termin für Erstgespräch online bei Coaching Weber ist am 03.12. um 18:30. Absage unter +436593456789.
Was in Beratung und Training zählt
Ein Termin, eine Person
kundenbuch ist für Einzeltermine gebaut. Jede Sitzung steht mit Namen im Kalender, jede bekommt ihre eigene Erinnerung, und im Verlauf sehen Sie, wann jemand zuletzt da war.
Vor Ort oder online – im Text erkennbar
Legen Sie „Sitzung vor Ort“ und „Sitzung online“ als eigene Leistungen an. Mit der Vorlage „Erinnerung mit Leistung“ weiß Ihre Kundin am Vortag, ob sie zu Ihnen kommt oder sich von zu Hause aus einwählt.
Zeitpunkt nach Ihrem Rhythmus
Am Vortag zur Uhrzeit Ihrer Wahl – oder eine feste Zahl von Stunden vorher, bis zu einer Woche. Wer 48 Stunden wählt, gewinnt einen Tag, um eine abgesagte Stunde neu zu vergeben.
Vor dem Gespräch kurz nachlesen
Am PC liegt links der Tag und rechts die Karte der Kundin mit Ihrer Notiz: vereinbarte Ziele, die nächsten Schritte, was beim letzten Mal offen blieb.
Du im Training, Sie in der Beratung
Die Vorlagen gibt es in Du- und Sie-Form. Welche gilt, bestimmen Sie; eigene Texte bauen Sie aus Platzhaltern zum Antippen.
So läuft ein Tag
Ein erfundenes Beispiel: Lena Weber arbeitet als Coach, vormittags in Firmen, abends online.
- Vor dem ersten Termin ein Blick ins Handy: die App vom Startbildschirm, der Tag in der Liste, eine Sitzung vor Ort und zwei online.
- Eine Interessentin hat über die Website ein Erstgespräch angefragt. Lena bestätigt die Zeit, die Antwort geht per SMS von ihrer Nummer.
- Das Handy meldet die Sitzung um 18:30 – die Vorwarnung fürs Personal hat Lena auf 45 Minuten gestellt. Sie liest die Notiz vom letzten Mal.
- Nach dem Gespräch trägt sie den Folgetermin in drei Wochen ein und ergänzt die Notiz um die vereinbarten Schritte.
Wenn die Beratung persönlich wird
In der psychologischen Beratung, in der Lebens- und Sozialberatung oder in der Ernährungsberatung kann schon der Name der Leistung verraten, worum es geht. Stellen Sie Ihren Betrieb dann als gesundheitsnah ein: Die Erinnerung nennt nur Tag, Uhrzeit und Ihren Namen, und Vorlagen mit Leistungsnamen lassen sich nicht mehr speichern. Mehr dazu auf der Seite für Physiotherapie und Massage.
Mit dem Zusatzmodul Terminanfrage fragen Interessentinnen ein Erstgespräch direkt auf Ihrer Website an; die Handynummer wird per SMS-Code geprüft, und der Termin entsteht erst mit Ihrer Bestätigung.
Selbst ansehen
In der Demo arbeiten Sie mit einem fertig eingerichteten Beispielbetrieb – Kalender, Kundenbuch und Erinnerungen, ohne Anmeldung. Wir richten alles gratis für Sie ein: Leistungen, Öffnungszeiten und Ihren bisherigen Kalender. Sie hören innerhalb von 48 Stunden von uns.
39 € netto im Monat mit 200 SMS inklusive, jede weitere 0,10 €. Monatlich kündbar.